แพลตฟอร์ม E-Commerce แบบ Custom

ภาพรวม

เราออกแบบและพัฒนาแพลตฟอร์ม e-commerce แบบ tailor-made สำหรับเครือร้านค้าปลีกขนาดกลางที่เติบโตเกินกว่าโซลูชันสำเร็จรูปจะรองรับได้ ระบบรองรับการจัดการสินค้าคงคลังหลายสถานที่, payment gateway หลากหลายประเภท และ admin dashboard แบบ real-time

ที่มา

ลูกค้าใช้ระบบเดิมที่ไม่รองรับสินค้ากว่า 10,000 SKU ใน 5 คลังสินค้า การ sync สต็อกทำด้วย spreadsheet ด้วยมือ ทำให้สินค้าหมดสต็อกและขายเกินปริมาณบ่อยครั้ง

การออกแบบระบบ

โมดูลหลัก

1. Product Catalog

• รองรับสินค้าแบบ variant (ขนาด, สี ฯลฯ)
• Editor เนื้อหาสมบูรณ์สำหรับรายละเอียดสินค้า
• นำเข้า/ส่งออกข้อมูลแบบ bulk ผ่าน CSV

2. การจัดการสินค้าคงคลัง

• ติดตามสต็อกแบบ real-time ใน 5 คลังสินค้า
• แจ้งเตือนสั่งซื้ออัตโนมัติเมื่อสต็อกต่ำกว่าเกณฑ์
• คำขอโอนสินค้าระหว่างคลังจาก admin panel

3. การจัดการออเดอร์

• กำหนดเส้นทางออเดอร์ไปยังคลังใกล้ที่สุดตามที่อยู่จัดส่ง
• เชื่อมต่อ tracking กับผู้ให้บริการขนส่งหลักของไทย (Flash, Kerry, J&T)
• workflow คืนเงินอัตโนมัติ

4. Payment Gateway

• QR Payment ผ่าน PromptPay
• บัตรเครดิต/เดบิต ผ่าน Omise
• ผ่อนชำระด้วยแผนผ่อน

Tech Stack

Backend:    Laravel 11 + PHP 8.3
Frontend:   Vue.js 3 + Inertia.js
Mobile App: React Native (iOS & Android)
Database:   PostgreSQL 16
Cache:      Redis
Storage:    AWS S3 + CloudFront CDN
Search:     Meilisearch

ไฮไลท์ประสิทธิภาพ

• ค้นหาสินค้าตอบสนองใน < 100ms ผ่าน Meilisearch
• ขั้นตอน checkout เหลือ 3 ขั้นตอน (จาก 7 ขั้นตอน)
• แอปมือถือได้คะแนน 4.8 ★ บน App Store

ผลลัพธ์

• ขจัดการ reconcile สินค้าคงคลังด้วยมือ — ประหยัดเวลาพนักงาน 8 ชั่วโมง/สัปดาห์
• ลด cart abandonment 22% จาก checkout ที่ลื่นไหลขึ้น
• เพิ่มรายได้จากมือถือ 40% ในไตรมาสแรกหลังเปิดตัว